মাইক্রোসফটের পরিষেবায় বিভ্রাটের প্রভাব পড়ল ভারতের বিমান পরিষেবাতেও। শুক্রবার সকালে দিল্লি থেকে স্পাইসজেটের তিনটি বিমান বাতিল করা হয়েছে। পাশাপাশি আরও দুটি বিমানের উড়ানে দেরি হয়েছে। এই ঘটনায় যাত্রীদের মধ্যে উদ্বেগ ছড়িয়েছে। তবে এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, তাদের বিমান পরিষেবা স্বাভাবিক রয়েছে। অন্য বিমান সংস্থাগুলিও যাত্রীদের বিমান ছাড়ার আগে উড়ানের সময়সূচি যাচাই করার পরামর্শ দিয়েছে।(Microsoft Outage Flight Cancellations)
স্পাইসজেটের তিনটি বিমান বাতিল
মাইক্রোসফটের প্রযুক্তিগত সমস্যার জেরে শুক্রবার দিল্লি থেকে স্পাইসজেটের তিনটি উড়ান বাতিল করা হয়। বাতিল হওয়া বিমানগুলির মধ্যে রয়েছে দিল্লি-পুণে, দিল্লি-লেহ এবং দিল্লি-মুম্বই রুটের বিমান। এছাড়াও দিল্লি-দ্বারভাঙা এবং দিল্লি-মুম্বই রুটের আরও দুটি বিমানের উড়ানে দেরি হয়েছে। ফলে সমস্যায় পড়েছেন একাধিক যাত্রী। (Microsoft Outage Flight Cancellations)
কী জানাল এয়ার ইন্ডিয়া?
এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, তারা মাইক্রোসফটের পরিষেবায় বিভ্রাটের পরিস্থিতির উপর নজর রাখছে। তবে এখনও পর্যন্ত তাদের বিমান চলাচলে কোনও প্রভাব পড়েনি। সংস্থার যোগাযোগ ব্যবস্থাও স্বাভাবিক রয়েছে। যাত্রীদের ইমেল পরিষেবা যাতে ব্যাহত না হয়, সে জন্য সাময়িকভাবে ইমেল পাঠানোর ব্যবস্থা অন্য পথে চালু রাখা হয়েছে। এয়ার ইন্ডিয়ার দাবি, তারা আগের মতোই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেলের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করছে। অন্যদিকে, ইন্ডিগো এবং আকাশা এয়ারও যাত্রীদের সতর্ক করেছে। বিমানবন্দরে রওনা হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট উড়ানের সর্বশেষ পরিস্থিতি জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। দিল্লি বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষও যাত্রীদের জন্য সতর্কবার্তা জারি করেছে। (Microsoft Outage Flight Cancellations)
কেন এই সমস্যা?
বৃহস্পতিবার থেকেই মাইক্রোসফটের একাধিক পরিষেবায় সমস্যা দেখা দেয়। আউটলুক ইমেল এবং মাইক্রোসফট টিমস ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন বহু গ্রাহক। সংস্থার বিভিন্ন অ্যাপেও ত্রুটি দেখা যায়। মাইক্রোসফট জানিয়েছে, আমেরিকার বিভিন্ন জায়গায় একাধিক পদ্ধতিতে এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেলবক্স ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়ছেন গ্রাহকরা। বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে। সংস্থার তরফে সমস্যার সমাধানে একটি নতুন ব্যবস্থা পরীক্ষা করা হচ্ছে বলেও জানানো হয়েছে।
মাইক্রোসফট ৩৬৫ স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট থেকে সমাজমাধ্যমে জানানো হয়েছে, সমস্যার প্রভাব কমাতে সব রকম চেষ্টা চালানো হচ্ছে। তবে কী কারণে এই বিভ্রাট ঘটেছে, তা নিয়ে সংস্থার তরফে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করা হয়নি। আপাতত পরিস্থিতির উপর নজর রাখছেন বিমান সংস্থাগুলি। (Microsoft Outage Flight Cancellations)
